LISTA DAS EMPRESAS MAIS CONSIDERADAS PELOS BRASILEIROS |
O ranking foi elaborado pela agência global de comunicação Cohn & Wolfe
No ranking brasileiro:
O Boticário, Bombril, Johnson & Johnson lideram ranking da Cohn & Wolfe.
No ranking global:
Disney, BMW e Microsoft são as marcas líderes.
O top 10 do ranking é formado pelas marcas:
O Boticário,
Bombril,
Johnson & Johnson,
Nestlé,
Apple,
Microsoft,
Google,
Brastemp,
Adidas,
Natura
Kibon.
A noticia do jornal que abordou esse ranking mostrou ainda os seguintes dados:
"O levantamento faz parte de uma pesquisa que entrevistou 12 mil consumidores em 14 países e avaliou 1.600 marcas.
A metodologia utilizada considerou 23 atributos, incluindo confiabilidade e qualidade de produtos e serviços, respeito ao consumidor, honestidade e genuinidade.
No ranking global, a marca considerada mais autêntica é a Disney, seguida por BMW, Microsoft, Amazon, Apple, Intel, Audi, Samsung, Adidas e Lego.
O estudo aponta, entretanto, que para 78% dos consumidores as marcas não são "abertas e honestas". No Brasil, apenas 19% acreditam que as marcas são "abertas e honestas", abaixo da média global de confiança, de 22%.
Ainda segundo a pesquisa, três quartos dos consumidores não vêem as marcas como autênticas, com baixo reconhecimento em quesitos como "fazem o que prometem", "assumem responsabilidade por suas ações" e "fazem do mundo um lugar melhor".
Esta é a quarta edição do ranking e a primeira vez que o estudo global incluiu marcas que atuam no Brasil. Os setores de bens de consumo, tecnologia e automotivo são os que registraram o maior número de marcas autênticas no ranking.
"As regras da comunicação mudaram e vemos cada vez mais os consumidores beneficiarem marcas que sabem como se relacionar de forma aberta e honesta. Os clientes estão, inclusive, dispostos a perdoar deslizes corporativos se a comunicação for franca e a empresa tomar medidas concretas para reverter o problema", afirma Donna Imperato, CEO da Cohn & Wolfe." Fonte: Globo
LISTA DAS EMPRESAS MAIS CONSIDERADAS |
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